رازداری کا نوٹس

ہم کون ہیں

ڈیٹا کنٹرولر MAXCONSTRUCTIONZ LTD (17537131) ہے، جو انگلینڈ اور ویلز میں رجسٹرڈ ایک کمپنی ہے۔ SolidLink Build & Maintenance، MAXCONSTRUCTIONZ LTD (17537131) کا تجارتی نام ہے۔ رجسٹرڈ دفتر: مانچسٹر۔

ہمارے رابطے کے صفحے پر موجود انکوائری فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں (انکوائری کی قسم میں "دیگر" منتخب کریں)۔ براہِ کرم بتائیں کہ آپ کا پیغام آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں ہے۔ ہم نے رازداری سے متعلق درخواستوں کے لیے ابھی کوئی الگ ای میل پتہ شائع نہیں کیا۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

جب آپ انکوائری فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم یہ معلومات جمع کرتے ہیں:

• انکوائری کی قسم (مثلاً مالکِ مکان، مرکزی ٹھیکیدار یا گھر کا مالک)
• آپ کی کمپنی یا ادارے کا نام (گھر کے مالکان سے نہیں پوچھا جاتا)
• آپ کا نام، اور فون نمبر، ای میل پتہ یا دونوں
• کام کی قسم، سائٹ کا پوسٹ کوڈ یا قصبہ، آپ کام کب شروع کرنا چاہتے ہیں، اور بجٹ کی حد اگر آپ بتائیں
• پیغام کے خانے میں آپ جو کچھ بھی لکھیں
• فارم کے ساتھ بھیجا گیا رضامندی کا ریکارڈ: آپ نے فارم کس تاریخ اور وقت پر بھیجا، اور آپ کو دکھائی گئی عبارت کا کون سا نسخہ تھا
• آیا آپ نے مارکیٹنگ ای میل کے الگ خانے پر نشان لگایا (یہ نشان کبھی آپ کی جگہ نہیں لگایا جاتا)، تاریخ، وقت اور بالکل وہی عبارت کے ساتھ
• وہ صفحہ جہاں سے آپ نے فارم بھیجا، ویب سائٹ کی زبان، اور آپ کے استعمال کردہ لنک میں موجود کوئی بھی مہم کے ٹیگ (utm parameters)

تکنیکی معلومات

زیادہ تر ویب سائٹس کی طرح، ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ ویب سائٹ کو محفوظ رکھنے اور غلط استعمال روکنے کے لیے، جس میں بار بار فارم بھیجنے کو محدود کرنا بھی شامل ہے، سرور لاگز میں تکنیکی تفصیلات جیسے آپ کا IP ایڈریس اور براؤزر کی قسم ریکارڈ کر سکتا ہے۔ ہم تجزیاتی (analytics) یا اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے (ہمارا کوکیز کا نوٹس دیکھیں)۔

ہم یہ کیوں استعمال کرتے ہیں

• آپ کی انکوائری کا جواب دینے کے لیے اور، اگر آپ کہیں تو، کوٹیشن اور پروگرام تیار کرنے کے لیے
• ان ہنرمند کاروباروں کی درخواستوں کا جائزہ لینے کے لیے جو ہمارے شراکت دار نیٹ ورک میں شامل ہونا چاہتے ہیں
• اگر آپ رضامندی دیں تو آپ کو کبھی کبھار ای میل کے ذریعے تازہ معلومات بھیجنے کے لیے
• انکوائریوں اور مارکیٹنگ کی رضامندی کا ریکارڈ رکھنے کے لیے، اور ویب سائٹ کو غلط استعمال سے محفوظ رکھنے کے لیے

ہماری قانونی بنیادیں

• انکوائریاں اور کوٹیشنز: ہم سے رابطہ کرنے والوں کو جواب دینے میں ہمارا جائز مفاد (legitimate interests) اور، جہاں آپ کوٹیشن طلب کریں، معاہدہ کرنے سے پہلے آپ کی درخواست پر اقدامات کرنا
• شراکت داری کی درخواستیں: جانچا پرکھا کاریگر نیٹ ورک بنانے میں ہمارا جائز مفاد، اور آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے سے پہلے کے اقدامات
• مارکیٹنگ ای میل: آپ کی رضامندی، جو آپ خالی چھوڑے گئے رضامندی کے خانے پر نشان لگا کر دیتے ہیں، جیسا کہ UK GDPR اور Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) کا تقاضا ہے۔ آپ کسی بھی وقت کسی بھی ای میل میں موجود ان سبسکرائب لنک کے ذریعے یا انکوائری فارم کے ذریعے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے کیے گئے کسی کام پر اثر نہیں پڑتا
• سکیورٹی اور ریکارڈ کی حفاظت: ویب سائٹ کو محفوظ رکھنے اور یہ دکھا سکنے میں ہمارا جائز مفاد کہ کون سی رضامندی دی گئی تھی

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے نہ کرائے پر دیتے ہیں، اور نہ ہی اسے اشتہارات کے لیے پروفائلنگ میں استعمال کرتے ہیں۔

ہم یہ کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف وہیں شیئر کرتے ہیں جہاں ضروری ہو:

• خدمات فراہم کرنے والے ادارے جو معاہدے کے تحت ہماری طرف سے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، جیسے ہمارا ویب سائٹ ہوسٹنگ فراہم کنندہ اور ہمارا انکوائری مینجمنٹ سسٹم
• شراکت دار کاریگر ٹیمیں، لیکن صرف وہ تفصیلات جو انہیں اس کام کے لیے درکار ہوں جو آپ نے ہم سے کروانے کو کہا ہے
• پیشہ ور مشیر، انشورنس کمپنیاں یا سرکاری ادارے، جہاں ہمیں ضرورت ہو یا قانون اس کا تقاضا کرے

یہ کہاں محفوظ کیا جاتا ہے

ہماری کوشش ہے کہ ذاتی ڈیٹا برطانیہ میں محفوظ کیا جائے۔ اگر کوئی خدمات فراہم کنندہ اس پر برطانیہ سے باہر کارروائی کرے تو ہم یقینی بنائیں گے کہ مناسب حفاظتی انتظامات موجود ہوں، جیسے UK adequacy regulations (برطانیہ کے ڈیٹا تحفظ کی مناسبت کے ضوابط) یا UK International Data Transfer Agreement (بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی کا معاہدہ)۔

ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں

مجوزہ مدتیں (مسودہ پالیسی، آغاز سے پہلے تصدیق ہونا باقی):

• وہ انکوائریاں جن کے نتیجے میں کام نہ ہو: آپ سے ہمارے آخری رابطے کے 24 مہینے بعد حذف کر دی جاتی ہیں
• وہ انکوائریاں جن کے نتیجے میں کام ہو: معاہدے کے ریکارڈ کے ساتھ اس وقت تک رکھی جاتی ہیں جب تک معاہدے کو ان کی ضرورت ہو، اور پھر قانونی، انشورنس اور حساب کتاب کے مقاصد کے لیے معاہدہ ختم ہونے کے بعد زیادہ سے زیادہ 6 سال تک
• شراکت داری کی وہ درخواستیں جن پر آگے کارروائی نہ ہو: آپ سے ہمارے آخری رابطے کے 24 مہینے بعد حذف کر دی جاتی ہیں
• مارکیٹنگ کی رضامندی کا ریکارڈ: جب تک آپ کی رضامندی برقرار ہے تب تک رکھا جاتا ہے، اور رضامندی واپس لینے کے بعد 24 مہینے تک، تاکہ ہم دکھا سکیں کہ کون سی رضامندی دی گئی تھی۔ ان سبسکرائب کرتے ہی آپ کو مارکیٹنگ ای میل کی فہرست سے ہٹا دیا جاتا ہے
• سرور لاگز: صرف اس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک سکیورٹی کے لیے ضروری ہو

آپ کے حقوق

UK GDPR کے تحت آپ کو حق حاصل ہے کہ اپنے ذاتی ڈیٹا کی نقل طلب کریں، اور اسے درست کروائیں یا حذف کروائیں۔ آپ ہم سے یہ بھی کہہ سکتے ہیں کہ ہم اس کے استعمال کو محدود کریں، اس کے استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں (جس میں براہِ راست مارکیٹنگ پر اعتراض کا غیر مشروط حق بھی شامل ہے)، اور اسے اپنے یا کسی اور کے پاس منتقل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ ہمارے رابطے کے صفحے پر موجود انکوائری فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں (انکوائری کی قسم میں "دیگر" منتخب کریں)۔ قانون کے تقاضے کے مطابق ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔

شکایات

اگر آپ اس بات سے مطمئن نہیں کہ ہم نے آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کیا ہے تو براہِ کرم پہلے ہمیں بتائیں تاکہ ہم اسے درست کرنے کی کوشش کر سکیں۔ آپ کو Information Commissioner’s Office (ICO) سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے: ico.org.uk، ہیلپ لائن 0303 123 1113۔

اس نوٹس میں تبدیلیاں

یہ ایک مسودہ نوٹس ہے۔ جب اس میں تبدیلی ہوگی تو ہم اس صفحے کے اوپر درج تاریخ کو تازہ کر دیں گے۔